4 Acompanhamento de Projetos

Na Central do Cliente, também é possível acompanhar possíveis projetos realizados para a empresa, como por exemplo, migrações de base ou implantações de novos sistemas.

Na parte superior desta tela, estão os projetos em andamento, ao clicar sobre um projeto, irão aparecer os status dele na parte inferior da tela.

Selecionando um projeto e clicando em 'Exibir Etapas', serão mostradas todas as etapas até a conclusão do projeto, juntamente com a porcentagem de conclusão atual de cada etapa.

Além da opção 'Exibir Etapas', existe o botão 'Acompanhamento', o qual mostra os processos aprovados e não aprovados, acompanhados do nome do técnico que irá realizar o processo, do tempo previsto para realização da tarefa, a data de realização e a descrição da tarefa.

Na área de 'Status' é possível verificar a legenda referente a cada cor de status.

Também é possível adicionar observações ao projeto, clicando na aba 'Observações', ao lado de 'Status'.

Para criar uma nova observação, clique em 'Adicionar'. Uma nova tela irá aparecer com um campo para que seja escrita a observação, após finalizar, clique em 'Salvar'. Lembrando que apenas a pessoa responsável pelo projeto pode inserir observações.